מדיניות פרטיות ותנאי שימוש במידע – אתר "גוף1 הרצליה" (Guf1herzliya.co.il)

1. מבוא וכללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של גוף1 הרצליה (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי גוף1 הרצליה (להלן: "הנהלת האתר", "הסטודיו" או "אנו"). האתר מספק מידע, מחירונים ואפשרות להצטרפות ורישום לסטודיו הכושר הפיזי שלנו בהרצליה, המציע אימוני כושר אישיים ואימונים בקבוצות קטנות.

הנהלת האתר מכבדת את פרטיותם של המתאמנים והגולשים באתר (להלן: "המשתמש" או "אתה") ומחויבת להגן על המידע האישי שנמסר לה. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים ומנהלים את המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

השימוש באתר ובשירותי הרישום הכלולים בו מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים במסגרת הסטודיו בהרצליה

לצורך ניהול החברות בסטודיו, שיבוץ למערכת השעות ותפעול האימונים האישיים והקבוצתיים, אנו אוספים:

• פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, מספר טלפון, וכתובת דואר אלקטרוני.

• פרטי מנוי ורישום לסטודיו: סוג המנוי הנבחר (כגון אימונים אישיים או אימוני קבוצות קטנות), היסטוריית הגעה ונוכחות באימונים, ושיבוצים במערכת השעות של הסטודיו.

• הצהרות בריאות ונתונים פיזיים: הצהרת בריאות חתומה כדין ומסמכים רפואיים ככל שנדרש על פי חוק הספורט, לצורך השתתפות בטוחה באימוני הסטודיו.

• פרטי תשלום והסכמים: מידע לצורך חיוב המנוי החודשי או חבילת האימונים, וכן חתימות על תקנון הסטודיו וחוזי הצטרפות.

• נתוני גלישה טכניים: מידע סטטיסטי לא מזהה (כתובת IP, עוגיות, דפוסי שימוש באתר) לצורך שיפור חוויית הגלישה.

3. כיצד נאסף המידע?

• טפסי הרשמה ופניות באתר: מילוי פרטים בטפסי יצירת קשר, השארת לידים או טפסי הרשמה המוטמעים באתר (המבוססים בין היתר על מערכות כגון Elementor).

• אפליקציות ומערכות ניהול הסטודיו: רישום ושיבוץ עצמי של המשתמש לאימונים אישיים או קבוצתיים במערכות ניהול הסטודיו.

• חתימה דיגיטלית: מילוי טפסים מקוונים, הצהרות בריאות ותקנונים באופן דיגיטלי.

4. המטרות לשמן אנו משתמשים במידע

• תפעול שוטף של סטודיו גוף1 הרצליה, ניהול מערכת השעות, ושיבוץ המתאמנים באימונים השונים (אישיים וקבוצות קטנות).

• ניהול מועדון הלקוחות של הסטודיו, מתן מענה להודעות, וקשר שוטף מול המתאמנים בנוגע לביטולים, שינויי שעות או עדכונים מיוחדים בסטודיו.

• גביית תשלומים, ניהול הוראות קבע ומערך הסליקה והחשבונאות של הסטודיו.

• ניהול ובקרה על חוזי התקשרות ותקנוני סטודיו חתומים.

• דיוור ועדכונים: שליחת הודעות תפעוליות וכן תכנים שיווקיים, מבצעים והטבות למתאמנים (באמצעות SMS, WhatsApp או מייל), בכפוף לאישור כדין. ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

5. העברת מידע וצדדים שלישיים

אנו שומרים על פרטיותך ולא נעביר את המידע שלך לגורמים חיצוניים, למעט לספקים המאפשרים את פעילות הסטודיו:

• מערכות ניהול וטפסים: עיבוד פניות ונתוני גולשים באמצעות טפסי האתר (כגון Elementor) ומערכות CRM ייעודיות לסטודיו.

• מערכות חתימה דיגיטלית: ניהול חוזי המנוי והצהרות הבריאות דרך ספקים מורשים (כגון מערכת Base44).

• עיבוד תשלומים וסליקה: ביצוע תשלומים מאובטחים עבור המנויים בסטודיו דרך חברות סליקה מוסמכות (כגון משולם/Grow Payments).

• צווי רשויות: במקרים בהם נידרש לחשוף מידע על פי חוק או צו שיפוטי.

6. אבטחה וזכויות הגולש

הסטודיו מיישם נהלי אבטחה מחמירים להגנה על מאגרי המידע שלו. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שלך, לדרוש את תיקונו או מחיקתו ממאגרי הסטודיו, וכן לבקש הפסקת משלוח הודעות שיווקיות בכל עת.